O Laboratório de Inovação na Atenção Primária à Saúde (LIAPS) em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde (SESAU), foram pioneiros na integração de tecnologia de comunicação para o atendimento voltado aos profissionais da atenção primária, oferecendo orientações por intermédio do Aplicativo WhatApp ao longo de 2020, período inicial da pandemia de Covid-19. Os profissionais puderam tirar dúvidas com infectologistas da Fiocruz remotamente, 24 horas por dia, dúvidas não só relacionadas ao Coronavírus, mas também sobre a Dengue que sempre foi um agravante na Capital Campo Grande.