Introdução: A atenção primária em saúde desempenha um papel crucial no atendimento de mulheres em situação de violência doméstica, sendo a porta de entrada para usuárias. Objetivo: buscou compreender a percepção desses profissionais sobre o fluxo de atendimento a mulheres em situação de violência doméstica. Metodologia: Estudo qualitativo descrito-exploratório, realizado em agosto de 2023 com 20 profissionais de saúde em Campo Grande, Mato Grosso do Sul. Resultados e discussões: Os resultados revelaram desconhecimento do fluxo, dificuldades no atendimento e estratégias adotadas pelos profissionais. A subnotificação da violência doméstica é atribuída à inexperiência e falta de capacitação dos profissionais, além de obstáculos como estrutura física inadequada e sobrecarga de trabalho. Sugere-se a reflexão sobre a criação de um fluxograma na Atenção Primária em Saúde, protocolos orientadores, o desenvolvimento contínuo de ferramentas e capacitações e mais pesquisas são essenciais.